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Preguntas frecuentes

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Los títulos de preguntas siguientes se extraen del módulo "Preguntas frecuentes" de la página de inicio para mantenerlos de forma unificada en la documentación.
Puedes ampliar o reescribir los detalles directamente en cada R:.

1. ¿Depende de almacenamiento centralizado?​

R: La transferencia principal intenta usar conexión directa extremo a extremo; el servidor se usa sobre todo para gestión en línea y señalización.

2. ¿Funciona en redes públicas?​

R: Sí. Aproximadamente el 80% de los entornos de red de usuarios admiten transferencia P2P. Si en tu caso no funciona, envíanos una captura.

3. ¿Qué tipos de archivo admiten vista previa en línea?​

R: En la página web compartida del receptor se puede previsualizar en línea (sin instalar cliente):

  • Vídeo: MP4 estándar (reproducción en streaming mientras se recibe, según navegador y códec).
  • Imágenes: como JPG, PNG, GIF, BMP, WebP, ICO, SVG, etc.
  • PDF: tras completarse la recepción, puede abrirse en una nueva pestaña.
  • Audio: como MP3, WAV, OGG, M4A, AAC, FLAC, OPUS, etc., con reproductor integrado.
  • Texto y código: como TXT, Markdown, LOG, JSON/XML/YAML, CSV y extensiones comunes de código fuente. Los archivos muy grandes pueden no mostrarse por completo en la página; descárgalos primero si es necesario (la app tiene límite de tamaño para vista previa de texto).

Tipos no compatibles para vista previa en línea (descargar y abrir con software local): Word/Excel/PPT, archivos comprimidos, instaladores, etc.

4. ¿Qué hacer si no hay vista previa o falla el vídeo?​

R:

  • Vídeo: debe ser MP4 decodificable por el navegador. Si indica códec no compatible, descarga y reproduce localmente. Algunos entornos (por ejemplo Safari de escritorio) pueden limitar la vista previa en línea; prueba con Chrome o descarga el archivo.
  • Abierto dentro de WeChat: por limitaciones del navegador integrado, la vista previa de vídeo puede requerir compatibilidad con MSE. Si falla, abre el mismo enlace en el navegador del sistema (como Chrome).
  • Imagen / PDF: espera a que termine la recepción y ábrelo en una nueva pestaña según la indicación.
  • Si sigue fallando, envía una captura con modelo del dispositivo, navegador y nombre del archivo a yuanzhou_cn@qq.com.

5. ¿Cómo reporto un problema?​

R: Envía capturas y una breve descripción del problema a yuanzhou_cn@qq.com.