자주 묻는 질문
정보
아래 질문 제목은 홈페이지의 "자주 묻는 질문" 섹션에서 가져온 것으로, 문서에서 통합 관리하기 위한 내용입니다.
각 답: 아래에 상세 설명을 직접 보완하거나 수정해 주세요.
1. 중앙화 저장소에 의존하나요?
답: 핵심 전송은 가능한 한 종단 간 직접 연결을 사용하며, 서버는 주로 온라인 관리와 시그널링을 담당합니다.
2. 공용 네트워크 환경에서도 사용할 수 있나요?
답: 네, 가능합니다. 사용자 네트워크 환경의 약 80%에서 P2P 전송이 지원됩니다. 지원되지 않는 경우 스크린샷과 함께 문의해 주세요.
3. 온라인 미리보기를 지원하는 파일 형식은?
답: 수신자의 웹 공유 페이지에서 다음 형식을 온라인으로 미리볼 수 있습니다(클라이언트 설치 불필요).
- 동영상: 표준 MP4(수신 중 스트리밍 재생 가능, 브라우저/코덱에 따라 달라질 수 있음)
- 이미지: JPG, PNG, GIF, BMP, WebP, ICO, SVG 등
- PDF: 수신 완료 후 새 탭에서 열람 가능
- 오디오: MP3, WAV, OGG, M4A, AAC, FLAC, OPUS 등(페이지 내 플레이어 사용)
- 텍스트 및 코드: TXT, Markdown, LOG, JSON/XML/YAML, CSV 및 일반적인 소스코드 확장자 등. 파일이 매우 큰 경우 페이지 내 전체 표시가 제한될 수 있으므로 필요 시 다운로드 후 확인하세요(텍스트 미리보기 크기 제한 존재).
온라인 미리보기 미지원 형식(다운로드 후 로컬 프로그램으로 열기): Word/Excel/PPT, 압축 파일, 설치 파일 등.
4. 미리보기가 안 되거나 동영상 재생이 이상할 때는?
답:
- 동영상: 브라우저에서 디코딩 가능한 MP4여야 합니다. 코덱 미지원 메시지가 나오면 다운로드 후 로컬 플레이어로 재생하세요. 데스크톱 Safari 등 일부 환경에서는 인라인 동영상 미리보기에 제한이 있을 수 있으니 Chrome 사용 또는 다운로드 재생을 권장합니다.
- WeChat 내에서 열기: 내장 브라우저 제약으로 인해 동영상 미리보기에 MSE 등의 지원이 필요할 수 있습니다. 미리보기가 안 되면 동일 링크를 시스템 브라우저(예: Chrome)에서 열어보세요.
- 이미지 / PDF: 수신 진행이 완료된 뒤 안내에 따라 새 탭에서 열어주세요.
- 문제가 계속되면 기기 모델, 브라우저, 파일명을 포함한 스크린샷을 yuanzhou_cn@qq.com으로 보내주세요.
5. 문제는 어떻게 제보하나요?
답: 스크린샷과 문제 설명을 yuanzhou_cn@qq.com 으로 보내주세요.