Contáctanos
Si tienes problemas al usar EteDrop o sugerencias de producto, puedes contactarnos por los siguientes canales (se recomienda adjuntar capturas de pantalla y una breve descripción para facilitar el diagnóstico).
WeChat
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Escanea el siguiente código QR con WeChat. Añade la nota unirse al grupo y te invitaremos al grupo de WeChat.
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También puedes seguir la cuenta oficial para recibir actualizaciones y anuncios (escanea con WeChat).
WhatsApp
Escanea el siguiente código QR en WhatsApp para agregar al contacto ZhouYuan.
Correo electrónico
Envía la descripción del problema y las capturas a:
Información recomendada al reportar problemas
- Sistema y versión (por ejemplo Windows 11, macOS 15, versión de Android, etc.)
- Versión de la app
- Pasos para reproducir o descripción del comportamiento anómalo
- Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla relacionadas (si las hay)